原创组图丨海南离岛免税品“邮寄送达”近日迎来高峰

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海口市分公司离岛免税品邮寄送达处理中心,邮政打包分拣员正在熟练地打包、分拣、封发离岛旅客购买的海南离岛免税品。记者 李昊 摄

  新海南客户端、南海网、南国都市报2月24日消息(记者 李昊)2月23日下午,在中国邮政集团公司海口市分公司离岛免税品邮寄送达处理中心,邮政打包分拣员正在熟练地打包、分拣、封发离岛旅客购买的海南离岛免税品。随后,封装打包好的海南离岛免税品将送往中国邮政集团公司海南省运输局进行全国范围内的配送。

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海口市分公司离岛免税品邮寄送达处理中心,邮政打包分拣员正在熟练地打包、分拣、封发离岛旅客购买的海南离岛免税品。记者 李昊 摄

  海南离岛免税品邮寄送达工作自2月4日正式启动以来,受到了客户的一致好评,越来越多的客户选择离岛免税品邮寄送达服务。特别是春节期间,旅客人数增多,免税店促销活动力度加大,加速释放消费者的购物热情。为此,中国邮政为确保免税品快速、安全寄达客户,在全国开辟“绿色通道”,优先处理相关邮件,地市以上城市保证72小时内送达。

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海口市分公司离岛免税品邮寄送达处理中心,邮政打包分拣员正在熟练地打包、分拣、封发离岛旅客购买的海南离岛免税品。记者 李昊 摄

  海南省商务厅提供的统计数字显示,2月11日至2月14日,海南9家离岛免税店接待购物约9.79万人次,销售额约7.29亿元,免税品销售额约6.6亿元。随着春节小长假的结束,离岛旅客增多,邮政离岛免税品寄递业务量呈上升趋势,2月11日至22日,共收寄离岛免税品邮件6300多件,其中最高一天收寄了1300多件。

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海口市分公司离岛免税品邮寄送达处理中心,邮政打包分拣员正在熟练地打包、分拣、封发离岛旅客购买的海南离岛免税品。记者 李昊 摄

  据了解,为做好春节期间离岛免税品邮寄送达服务,海南邮政从人力、物力、运力等方面做足了储备。成立了离岛免税品寄递专项工作的党员突击队,每个免税店指定专人对接服务,结合收寄量的增长情况,满足免税企业的需求,增加收寄频次,做到多频次交接;在节前采购了大批量的包装纸箱、气泡填充物、胶带等包材,满足邮件包装需要;每个收寄环节信息实时互通,离岛免税品邮件收寄后第一时间安排消杀、打包、分拣、封发,优先发运、优先处理,赶发最有效、最快速的发运频次;主动客服全程全部实时跟进每件离岛免税品邮件的投递情况,确保邮件全部及时妥投,并在邮件妥投后进行客户回访。在回访中,客户均表示对邮政服务认可和满意。

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海口市分公司离岛免税品邮寄送达处理中心,邮政打包分拣员正在熟练地打包、分拣、封发离岛旅客购买的海南离岛免税品。记者 李昊 摄

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海南省运输局内,邮政工作人员正在离岛免税邮件处理区进行快件封装。记者 李昊 摄

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海南省运输局内,邮政工作人员正在离岛免税邮件处理区进行快件封装。记者 李昊 摄

  2月23日下午,在中国邮政集团公司海南省运输局内,邮政工作人员正在离岛免税邮件处理区进行快件封装。记者 李昊 摄

  海南离岛免税购物如何申请“邮寄送达”?提取攻略来了

  日前,财政部、海关总署、税务总局联合发布公告,增加海南离岛旅客免税购物提货方式,离岛旅客购买免税品可选择邮寄送达方式。此后,旅客购买免税品不用再等待排长队,尽情享受购物乐趣后,“坐等”免税品邮寄到家即可。

  据了解,选择邮寄提货模式的旅客,收件人、支付人和购买人三者一致,应为购物旅客本人,且收件地址在海南省外。

  全省免税店购买免税品都可以“邮寄送达”吗?

  目前,中国旅游集团旗下的中免海南免税店与中国邮政开展合作,上线试运行“邮寄送达”;三亚海旅国际免税城与京东快递、中国邮政开展合作。深免海口观澜湖免税城、海控全球精品海口免税城目前还未开通,正加快落地推行。

  据悉,中国旅游集团旗下的cdf海口市内免税店、cdf博鳌免税店、cdf三亚国际免税城邮寄手续一致,cdf海口美兰国际机场免税店、cdf三亚凤凰机场免税店则是“即购即提”。离岛旅客在免税店购物,若选择“邮寄送达”提货,工作人员将出示邮寄二维码。已完成购物但未离岛的旅客,可扫描指定二维码,根据步骤提示进行提货操作。旅客扫描二维码进入中免集团邮寄小程序,绑定个人信息,绑定成功后选择地址设置进行填写,提交成功后,旅客需在离岛时到提货点再次核实邮寄信息。购买免税品邮寄费用由中旅集团支付,通过中国邮政EMS保价邮寄。

  旅客通过扫码或者小程序搜索“海旅免税城”进入线上商城注册成为海旅免税城会员,完善个人信息后选择订单邮寄,物流会根据消费者离岛日期在24小时内进行发货,邮寄费用由海旅投免税承担,订单邮寄提交后,不能修改收件地址,不能邮寄转自提。如收件地址错误,可联系售后并进行修改地址申请,经过验证后,进行修改;若行程有变,可以将该笔订单退货后重新下单。

  值得注意的是,旅客在海旅免税城线上、线下完成交易后,若选择“邮寄送达”,须在30分钟内完成订单邮寄设置,不支持岛内邮寄,部分地区及疫情中高风险地区暂不支持邮寄。旅客离岛后,一般情况下,2-5天即可收到免税品。

  此外,中国中免和海南控股旗下的免税店正积极对接“返岛提取”业务。日后,岛民离岛免税购物,货品提取将更加便捷。

  三亚国际免税城离岛免税邮寄顺序。资料图

  三亚国际免税城离岛免税邮寄顺序。资料图

  微信公众号关注“海旅免税城”申请邮寄。资料图

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